Tiempo de lectura: 20 min | nov 2020

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Interviews

Crear la interfaz perfecta entre "el hombre y el producto"

Entrevista con Achim Pohl, diseñador, cofundador y director general de ARTEFAKT Design

Llevar un producto al extremo es el espíritu común de muchos grandes diseñadores. En la lista de ganadores del iF DESIGN AWARD de este año, hay una empresa de diseño que ha dado en el clavo con un producto habitual en nuestra vida cotidiana: 5 de los 6 iF DESIGN AWARD son placas de accionamiento para inodoros, entre las que Visign for More 202 ha ganado un iF DESIGN AWARD de Oro este año. La fuerza creativa que hay detrás de esta minimalista obra galardonada con el oro es ARTEFAKT Design , de Alemania. ARTEFAKT Design , fundada en 1989 por Achim Pohl y Tomas Fiegl, se centró al principio en el diseño arquitectónico. En 2006, basándose en el interés personal de los dos fundadores, estableció el CYCLING (diseño de productos para bicicletas) como otra área de interés de la empresa. Dedicarse a dos segmentos de diseño diferentes, ARQUITECTURA y CYCLING, permite al equipo la mayor diversificación posible y la oportunidad de innovar a través de un "proceso de creación de conocimiento cruzado." ARTEFAKT Design, que ahora cuenta con un equipo creativo de 15 miembros en su estudio de Darmstadt, ofrece un servicio completo que abarca desde la estrategia y el desarrollo de productos hasta su comercialización. Entre sus clientes figuran Alape, Hansa, Hewi, Jado, Kermi, Rehau, Richter+Frenzel, Siemens, Viega, Bosch, Brose, Canyon, RTI Sports y Scott, por citar sólo algunos.

Achim Pohl Diseñador, Cofundador y Director General de ARTEFAKT Design
"Especialmente en tiempos de 'COVID-19', surgirá un gran mercado y hay una considerable demanda acumulada de productos electrónicos de red, sin contacto y controlables a distancia"

El nombre de la empresa, "ARTEFAKT", es una palabra compuesta derivada de las palabras latinas ars (arte) y factum (fabricación). Representa la interfaz entre "hombre y máquina" que refleja los temas esenciales de su trabajo. ARTEFAKT Design cree que los diseñadores industriales deben diseñar productos que no sólo satisfagan las necesidades emocionales y funcionales del usuario, sino que también tengan en cuenta la sociedad y el desarrollo sostenible. Tanto para la división de ARTEFAKT como para la de CICLISMO, el "internet de las cosas" generará una generación completamente nueva de productos tradicionales: la funcionalidad básica seguirá siendo la misma, pero la interfaz "hombre-producto" dará a los productos una apariencia completamente nueva. Esto demuestra una vez más el gran papel que la división UX/UI "experiencia de usuario / interfaz de usuario" desempeñará en el futuro para el diseñador de productos. En cuanto a la identidad de las marcas y los productos, ARTEFAKT Design cree en la reducción y la concentración en los componentes esenciales, dejando de lado todo lo que no sea necesario. A lo largo de los años, los trabajos de ARTEFAKT Design han logrado un gran éxito en el mercado y han ganado más de 250 premios, de los cuales alrededor del 10% han sido "Best of Mentions", y este logro podría considerarse una confirmación de su filosofía y su forma contemporánea de trabajar. Para este número, Package & Design realizó una entrevista exclusiva con Achim Pohl, cofundador y director general de ARTEFAKT Design, y seleccionó algunos trabajos de diseño excepcionales de ARTEFAKT Design.

DOMOVARI SCALA | Serie cerámica y mobiliario

SCALA es un sistema de lavabo de amplio espectro fabricado en fundición mineral. El innovador sifón integrado permite nuevas soluciones de diseño, desde grandes lavabos hasta pequeños cuartos de baño para invitados.

IDEAL STANDARD TONIC II | Baño total

TONIC II incluye una gama completa de cerámica y muebles, además de bañeras y grifería, por lo que constituye una solución completa para el cuarto de baño. la característica central del diseño de la cerámica es el contorno de "borde suave", así como la forma flotante del lavabo a través. Este contorno se refleja tanto en la forma exterior como en el rebosadero enrasado de cerámica. Tanto el asidero/toallero como el espacio abierto se integran de manera formal y funcional al concepto de diseño geométrico suave.

iF DESIGN AWARD DE ARTEFAKT

Entrevista con Achim Pohl

Publicado por cortesía de Package & Design Magazine

En primer lugar, enhorabuena por las 6 obras de ARTEFAKT Design galardonadas este año con el iF DESIGN AWARD. 5 de las 6 obras premiadas son placas de accionamiento, entre las cuales la Visign for More 202 ganó un iF DESIGN AWARD de Oro. ¿Cuánto tiempo le llevó desarrollar este producto galardonado con el premio de oro? Háblenos de su concepto de diseño e innovación.

Achim Pohl

Diseñadora, Cofundadora y Directora General de ARTEFAKT Design

AP: Parece una locura recibir 4+1 premios de oro por placas de accionamiento en un concurso. Bueno, este proyecto nos ha brindado la extraordinaria oportunidad de definir y desarrollar una gama completa de productos para todos los segmentos del mercado. Es decir, no sólo el diseño, sino también el precio, la tecnología y, además, para un sector público y privado internacional. Un reto fantástico, que permite armonizar el trabajo estratégico y creativo desde el principio. Y un buen trabajo a lo largo de unos dos años. Así que, en primer lugar, era importante definir los distintos grupos de usuarios y sus requisitos y expectativas del producto. Un buen diseño industrial no es sólo doctrina, sino que complementa conscientemente los distintos mundos vitales y gustos de las personas que utilizan el producto día a día. Como todos sabemos, un producto también tiene que polarizar, tiene que tener esquinas y aristas, no para adaptarse a todos los gustos, sino a la persona a la que va dirigido. Este es exactamente el gen del diseño que genera emocionalidad y sensualidad. El 202 vive esta personalidad con seguridad e intensidad. Busca la discusión, exige el examen del producto. Es precisamente la combinación de elementos formales aparentemente contradictorios lo que confiere al "Visign for More 202" su atractivo. Todo el mundo quiere que se lo sirvan en algún momento, y luego decide a favor o en contra. En ningún caso es un "don nadie", pero está presente y es un paso más para reinterpretar el diseño, para definir una tendencia. Sin embargo, su orientación objetiva hacia la función le confiere equilibrio y estabilidad. Para mí, es una pieza de diseño industrial increíblemente emocionante. En retrospectiva, ennoblecido con un iF Gold, es también una gran confirmación para los valientes responsables de VIEGA. Las placas de accionamiento son algo más que una pieza de diseño en el cuarto de baño. Llevan la identidad de la empresa al mundo exterior, su actitud hacia la calidad, la tecnología o las tendencias de diseño del futuro. Son, por así decirlo, la cara de la empresa, la interfaz emocional y funcional con el usuario.

VIEGA PREVISTA VISIGN FOR MORE 202 | placa de accionamiento para inodoro, iF gold award 2020 Es el aspecto escultural de la placa de accionamiento para inodoro VISIGN FOR MORE 202 lo que determina su identidad de diseño. La suave transición entre la placa y el elemento de mando, así como la iluminación indirecta, atraen suavemente la atención del usuario hacia el centro del dispositivo tanto de día como de noche. Gracias al uso de una novedosa tecnología de accionamiento, la operación se convierte en toda una experiencia, y el más mínimo movimiento de rotación a derecha o izquierda basta para activar la cisterna. Estas placas de accionamiento encajan igual de bien en interiores de baños minimalistas y orgánicos.

No era la primera vez que ARTEFAKT diseñaba placas de accionamiento para VIEGA. ¿Podría hablarnos de la colaboración entre ARTEFAKT Design y VIEGA? Durante el proceso de desarrollo, ¿tuvo ARTEFAKT Design un alto grado de libertad en la creación? ¿O estuvo VIEGA muy involucrada?

AP: La base del sorprendente enorme éxito de los años anteriores es la perfección del trabajo en equipo entre VIEGA y ARTEFAKT. Es una colaboración a la altura de los ojos. Marketing, ingeniería y diseño respetan el alto nivel de calidad entre sí. El diseño de ARTEFAKT asume la responsabilidad de la interfaz entre el hombre y el producto ("construcción y producto"). Es decir, ARTEFAKT se asegura de que los requisitos técnicos de la empresa se utilicen de forma óptima. El usuario recibe el producto perfectamente adaptado a él desde el punto de vista emocional, funcional y de precio. Para lograr este objetivo, se nos otorga el máximo grado de confianza y libertad de decisión. Por supuesto, esto no sólo se aplica a las placas de accionamiento, sino también a toda la gama de productos, como los sistemas de entrada o salida de agua o los dispositivos electrónicos y el diseño UX. Coordinamos cuidadosamente el diseño de todo el programa pieza a pieza, desarrollando un CI, por así decirlo. Incluso los componentes técnicos bajo la pared o detrás de la bañera son optimizados por nosotros en términos de diseño y diferenciados en el marco de un concepto de color. Esto permite al artesano distinguir mejor los componentes pertinentes durante la instalación y el mantenimiento.

VIEGA MULTIPLEX TRIO E3

Mezclador electrónico de bañera y ducha: TRIO E3 avanza la tendencia de la inteligencia electrónica, combinando las funciones de caudal y desagüe de la bañera en un sistema integrado. El ajuste preciso de la cantidad de agua y la temperatura ahorra recursos naturales y energía, además de ser puro confort. Se maneja fácilmente mediante la pantalla giratoria.

ARTEFAKT Design ha realizado muchos diseños para este tipo de productos. Entonces, ¿por qué diseñar por separado una parte menos prominente como la placa de accionamiento en lugar de diseñarla junto con el inodoro? Háblenos de la experiencia de ARTEFAKT en el diseño de este tipo de productos. ¿Cuáles cree que son las tendencias de diseño en este campo? ¿Cuáles son los mayores retos en el proceso de diseño e innovación?

AP: Sin duda sorprenderemos al mercado en un futuro próximo. Especialmente en los tiempos de "COVID-19", aquí surgirá un gran mercado y hay una considerable demanda acumulada. Por este motivo, con VIEGA nos hemos centrado desde el principio en los productos electrónicos de red, sin contacto y controlables a distancia. Aprovechamos intensamente estos conocimientos en nuestros últimos desarrollos de productos. En el área de ARQUITECTURA, en particular, también reunimos a nuestros clientes para desarrollar y aplicar nuevas soluciones. Mientras que hasta ahora eran sobre todo las líneas de grifería solitarias las que constituían el "estado del arte", el "internet de las cosas" en particular traerá ahora el avance definitivo de la electrónica en el cuarto de baño. La comunicación de los productos entre sí, su perfecta adaptación a usuarios individuales y grupos de usuarios y los requisitos de los edificios permitirán un considerable valor añadido en términos de confort sostenible. La aplicación, el smartphone, la voz y los gestos acercan la vida cotidiana individual a la vivienda. Para nosotros, los diseñadores, se trata de un desarrollo y una tecnología apasionantes. Plantea exigencias completamente nuevas al diseño. Permite la máxima integración de la tecnología y, por tanto, un gran paso hacia una higiene óptima. la "interfaz de usuario" se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la identidad del producto y en un nuevo reto para la profesión de diseñador. Un capítulo nuevo y muy emocionante del diseño de productos que nos da muchas alegrías y en el que podemos aprender mucho.

IDEAL STANDARD MELANGE | Serie de racores

Basándose en la sensualidad del flujo natural del agua, MELANGE combina formas fluidas con superficies ultrasuaves para crear una nueva elegancia elegante. La tecnología innovadora es una parte evidente del conjunto y se centra en los aspectos emocionales. La alta calidad y la gran resistencia de las superficies confieren a MELANGE su encanto único dentro de un estilo de vida moderno y sensual.

JADO JOY | Serie de adaptación

Las intersecciones flotantes orgánicas combinan elementos básicos bien conocidos en una unidad escultórica armónica. Una tecnología de elevación absolutamente nueva y patentada ofrece un manejo intuitivo.

JADO EVOLUTION | Serie de racores electrónicos

EVOLUTION se ha diseñado deliberadamente como parte del sistema y representa una nueva era de interconexión digital en el cuarto de baño. Los elementos creativos y funcionales de confianza son parte integrante de la comunicación electrónica global y, por tanto, permiten un acceso intuitivo para el usuario. La pantalla táctil sustituye a los elementos de construcción mecánica de limpieza intensiva y permite una interfaz de usuario funcional. EVOLUTION se pone en marcha sólo cuando se toca y ofrece al usuario un preajuste individual que incluye temperatura, cantidad, volumen y tiempo.

En cuanto a los productos para ciclismo y los productos arquitectónicos, ¿tiene ARTEFAKT Design procesos de diseño diferentes? Háblenos del proceso típico de desarrollo y diseño de ARTEFAKT Design en relación con los dos tipos de productos. ¿Se llevaría a cabo todo el proceso de diseño en el marco de una marca global?

AP: Siempre vemos nuestros productos sólo como una parte del todo, de un entorno de productos. Por eso siempre empezamos por definir a las personas que van a utilizar el producto. Nos situamos en su entorno vital individual y en los requisitos emocionales y funcionales que les conectan con el producto. ¿Los productos los utiliza una persona o un grupo de personas? Sólo a partir de ahí pueden determinarse los requisitos y la estrategia del producto. En un segundo paso, siempre analizamos las tendencias actuales del mercado en cuanto a diseño, tecnología y funcionalidad y definimos su importancia futura para nuestro producto. En el ámbito del CICLISMO, estamos hablando de un producto extremadamente tecnológico. El desarrollo disruptivo de la e-movilidad, por ejemplo, impone constantemente exigencias completamente nuevas a los productos. En este ámbito, desarrollamos en muchos pasos pequeños y en el contexto de talleres, de forma intensiva junto con los ingenieros para aunar una y otra vez los objetivos de diseño y técnicos. Un proceso de desarrollo extremadamente homogéneo que requiere una confianza increíble en las capacidades del socio de desarrollo. En cambio, en el campo de la ARQUITECTURA, nuestros productos siempre forman parte de un entorno de diseño. Tienen que ser totalmente funcionales y, sobre todo, emocionalmente complementarios en términos de diseño. Esto significa que sólo hay "2 pasos de desarrollo" para determinar el diseño adecuado. En todos los casos acompañamos a nuestros clientes en la fase de diseño hasta el lanzamiento al mercado, organizamos las solicitudes de precios de diseño y las solicitudes de patentes. Es un proceso increíblemente extenso hasta que un producto puede conquistar con éxito el mercado.

ARTEFAKT Design crea identidad para marcas y productos mediante la reducción y la concentración en los componentes esenciales. ¿Podemos entenderlo como el concepto de "diseño minimalista"? Explíquenos la filosofía de diseño de ARTEFAKT Design. ¿Cómo define el estilo de diseño de ARTEFAKT?

AP: La pregunta es: ¿qué significa identidad? Identidad significa tener una personalidad reconocible, no ser un don nadie. En este sentido, es necesario afinar o centrar la identidad existente de una empresa, o describir una identidad objetivo y elaborar todos los atributos relacionados con ella, y ponerlos en primer plano. Todo lo que no sea necesario para ello o incluso contradiga este objetivo debe dejarse de lado. Nada de innovar por innovar y nada de ser diferente por ser diferente. Nosotros en ARTEFAKT llamamos a esto - REDUCIR a IDENTIDAD - si usted entiende esto como minimalismo, sí, es nuestra letra o el estilo típico ARTEFAKT que describe nuestra calidad. Pero no tiene nada que ver con geométrico u orgánico y nada que ver con racional o emocional. Es simplemente la reducción a lo esencial y la creación de una identidad. Esta es nuestra filosofía para diseñar y generar productos que complementen a la perfección diferentes entornos vitales.

JATEC BIONIC | Tirador de puerta

Dos brazos cilíndricos combinados orgánicamente definen el eje de giro y el elemento de agarre de BIONIC.

KATANA E-LOCK | Sistema de cierre de puertas de hotel

Con el sistema eLOCK -que incluye el eREADER en la estación exterior y el eLOCK en la puerta de la habitación del hotel- tendrá acceso sin llave al hotel, la organización del registro de entrada y salida, así como la reserva y el pago en una sola aplicación. Una señal luminosa en la pantalla de estado e iconos iluminados permiten un manejo intuitivo y comprensible a nivel internacional.

KERMI SIGNO | Toallero calefactor

KERMI SIGNO es un toallero calefactor de estructura modular. Gracias a la adición de módulos individuales de superficie calefactada, se pueden producir diferentes configuraciones. Con los módulos cuadráticos, se crean toalleros calefactores novedosos con un aspecto bidimensional para su integración en una arquitectura de baño moderna. En la sección de suministro hay espacio para hasta tres módulos de superficie individuales.

¿Cómo ve la tendencia futura del diseño ciclista?

AP: La palabra clave e-mobility describe la tendencia dominante en este ámbito y ha cambiado por completo el enfoque de trabajo en todos los segmentos de la bicicleta. Además del equipamiento deportivo, el tema del "Transporte" ha pasado a ocupar el centro de atención. La brecha entre el coche y la bicicleta se está cerrando cada vez más. La movilidad funcional de A. a B. se está convirtiendo en el tema central. Las bicicletas de CARGA o URBANAS transportan cosas grandes y pequeñas alrededor de la familia y el trabajo y las llevan cómodamente al trabajo y de vuelta. Incluso en el sector profesional desarrollamos opciones de transporte de última milla para servicios de paquetería. Además de los fabricantes de bicicletas, este es también un enorme mercado de futuro para empresas como nuestro cliente BOSCH. Aquí, la planificación del futuro digital en torno a la tecnología de accionamiento y seguridad está en pleno apogeo. Aquí tenemos la oportunidad de diseñar productos para un futuro sostenible y sin emisiones.

CANYON SPEEDMAX CF SLX | Bicicleta de triatlón

"Sistema completo" es el concepto de producción de la versión de triatlón de la bicicleta de contrarreloj. Mediante la habilitación opcional del sistema de hidratación y la caja de almacenamiento, la bicicleta de contrarreloj es apta para rutas de larga distancia y se vuelve más eficiente en sus características aerodinámicas.

KLEVER MODEL X | E-bike

Bicicleta eléctrica urbana con motor trasero BIACTRON y cuadro de aluminio. El cuadro unisex "loop frame" incluye la unidad de la batería y es una plataforma modular para diferentes tipos de bicicletas, desde bicicletas de una velocidad hasta bicicletas de paseo, con una gama completa de equipamiento que cumple con las normativas alemanas de carreteras nacionales en especificación pedelec y s-pedelec.

KETTLER CARGOLINE | Gama de bicicletas eléctricas de carga

La gama de bicicletas de carga incluye cuadros rígidos y completos con una llamativa alineación horizontal y una gran variedad de montajes para uso privado y comercial. Las bicicletas tienen un buje de dirección específico con suspensión integrada, así como una unidad motriz BOSCH que funciona con una batería de 1.250 wh.

Ha sido jurado de muchos premios internacionales de diseño. Para usted, ¿qué significa participar y ganar un premio? ¿Tiene algún criterio interno para seleccionar las obras que se presentan?

AP: Sí, así es. También formé parte del jurado del "iF DESIGN TALENT AWARD 2020" El tema era el uso sostenible de nuestros recursos. Fue increíblemente emocionante juzgar las propuestas de jóvenes diseñadores de todo el mundo. Las fantásticas soluciones sobre el tema de la escasez de agua o la higiene sanitaria en regiones problemáticas dan esperanzas de un futuro mejor. Respeto a estos jóvenes diseñadores. Mis criterios de selección para la valoración afirmativa o negativa se basan en mi filosofía del diseño: si el producto tiene un enfoque, una identidad, si está libre de lastres innecesarios o características superficiales, si además está claramente elaborado de forma creativa y parece actual, entonces merece un premio para mí. Esta es también la base para respetar las diferencias culturales, los distintos niveles de ingresos y las peticiones individuales, y no limitarse a tomar como referencia el propio enfoque. Exactamente estos son los criterios por los que se nos mide. Más de 250 premios y alrededor del 10% de ellos "Best of Mentions" confirman nuestra forma de pensar. En cualquier caso, siempre es un momento emocionante ganar un premio y una gran confirmación para nuestros clientes y, por supuesto, para nosotros, los diseñadores. (Fuente: Package & Design, 2020, número de mayo, p. 50-63)

Mrs. Rhonda Jiang

Esta entrevista fue realizada por Rhonda Jiang, redactora jefe de la revista "Package & Design" de China.

Sobre el autor

Con 47 años de historia, "Package & Design" es una de las revistas profesionales de diseño más influyentes de China, que se ocupa de diseño de envases, marcas, productos, diseño industrial, interiorismo, arquitectura, diseño interactivo y educación en diseño, etc.

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