Entrevista con el Life Innovation Design Center de LG Electronics: Innovación para una vida mejor

En la industria manufacturera coreana, que considera el diseño como el alma del desarrollo industrial, LG Electronics es el representante más destacado y el participante más activo en la política nacional de "desarrollo empresarial impulsado por el diseño".

Junto con la historia del diseño de LG Electronics está su brillante trayectoria de premios: a lo largo de los años, los trabajos de diseño de LG han ganado numerosos premios internacionales de diseño, incluidos 363 iF DESIGN AWARDS, que se remontan a 1997. En el iF DESIGN AWARD 2022, LG Electronics volvió a ganar el máximo galardón, el iF DESIGN AWARD GOLD, por su "LG OLED Objet Collection, Easel". Además, también ganó 16 i F DESIGN AWARD en la disciplina " Diseño de producto" y otros tres en la disciplina "Interfaz de usuario", todos ellos expuestos en el perfil de LG.

¿Cómo ha conseguido LG Electronics innovar y destacar en un mercado casi saturado de electrodomésticos tradicionales? ¿Cómo son la historia del desarrollo y la situación actual de su Centro de Diseño Life Innovation? Con estas preguntas, Package & Design realizó una entrevista exclusiva con el Life Innovation Design Center de LG Electronics. IF Design publica aquí un extracto en 08/2022 por cortesía. Para obtener la versión impresa original completa, haga clic aquí para descargar.

►Q: Package & Design ►A: Life Innovation Design Center de LG Electronics

P: En primer lugar, ¡enhorabuena por el televisor "LG OLED Objet Collection, Easel", galardonado con el iF DESIGN GOLD AWARD 2022! - ¿Podría hablarnos primero del concepto de diseño de este producto? ¿Cuáles son las principales diferencias entre este televisor y los demás televisores del mercado? ¿Cuáles son los aspectos más destacados e innovadores del diseño?

R: "Colección LG OLED Objet, Caballete (65Art90)" TV te ofrece todo un nuevo escenario en sí mismo, donde se coloca el televisor tanto cuando está encendido como cuando está apagado. Nos planteamos el reto de diseñar un aparato que desafiara la percepción que la gente tiene de lo que debe ser un televisor. Queríamos que supieran que un televisor puede ser mucho más que un aparato que usamos simplemente para ver programas, que puede proporcionar nuevas experiencias que hagan la vida mejor cada día.

El marco del televisor se asemeja a un moderno marco de fotos y, al apoyarlo en la pared, da la impresión de ser algo especial. Pica la curiosidad de la gente y les hace preguntarse si es un televisor o un mueble. Su elegante marco metálico se complementa con un panel de tela que aporta una sensación más cálida y acogedora a la habitación. Además, la proporción de la pantalla está diseñada para encajar en cualquier espacio y se ubica en él con elegancia y armonía.

En términos de usabilidad, el movimiento silencioso y suave de la cubierta de tela frontal es fantástico, creando una vista como un horizonte al no cubrir completamente la pantalla para ofrecer la experiencia UX Line View exclusiva de LG.

Todos nuestros esfuerzos a la hora de diseñar un producto están orientados a ofrecer más opciones a los usuarios. Creemos que el producto debe darles libertad para crear su propia escena, según sus necesidades y situación. Los usuarios pueden tener diversas experiencias con "LG OLED Objet Collection, Caballete (65Art90)". Permitimos a los usuarios elegir una tela con varias combinaciones de colores sin cambiar el producto en sí, e incluso pueden colocar la pantalla del televisor en el ángulo de visión perfecto para ellos. También pueden elegir ver algo en pantalla completa o en modo Line View. Con el modo Line View, los usuarios pueden escuchar música u obtener información sobre el tiempo y la hora cuando quieran.

P: Sabemos que la Colección Objet es una serie de electrodomésticos lanzada por LG en 2020, con el objetivo de liderar la tendencia personalizada de electrodomésticos con un nuevo concepto. - ¿Podría presentarnos la colección Objet de LG, así como su concepto de producto y sus características de diseño?

R : LG Objet Collection se propuso en 2020 como un nuevo concepto de electrodoméstico. El concepto se basó originalmente en un producto que lanzamos en 2018 como una serie de electrodomésticos que se combinaban con diferentes muebles. Renovamos LG Objet para completar la serie como una colección, añadiendo más productos para cubrir todos los espacios del hogar, incluyendo la cocina, el salón y la lavandería.

Nos centramos en armonizar los productos con los espacios para aportar una mayor unidad a los diseños de los hogares, sin dar sensación de diferencia incluso cuando los electrodomésticos de LG Objet Collection se colocan con otros electrodomésticos diferentes.

P: La historia de los productos LG galardonados con los iF DESIGN AWARD se remonta a 1997. - ¿En qué año creó LG Electronics su propio departamento de diseño? ¿Cómo se desarrolló paso a paso el actual "LG Life Innovation Design Center"?

R : Hay un dicho: "La historia del diseño industrial coreano es la historia del diseño de LG Electronics" Cuando se fundó como empresa de electrónica en 1958, Goldstar -antiguo nombre de LG Electronics- fue la primera de Corea en contratar a un diseñador industrial. En 1960, la empresa puso en marcha el primer "Equipo de Diseño Industrial" interno. Después de eso, se diseñaron la primera radio, la primera lavadora, el primer frigorífico y el primer teléfono del país, y la escala y el estatus del equipo de diseño industrial se elevaron a toda una división y un laboratorio.

En 1983, se creó el Centro de Diseño Goldstar tras combinar las organizaciones de diseño dispersas por sus unidades de negocio. Fue el primer paso de la empresa hacia la formación de una organización de diseño independiente.

En 2002, fue ascendido a Centro de Diseño Corporativo de LG Electronics, ampliando su tamaño y formando lo que es ahora su estructura organizativa. En 2021, cambiamos su nombre en inglés a Life Innovation Design Center para promover el valor del diseño a la hora de mejorar la vida de los clientes.

Los laboratorios de investigación de las unidades de negocio son Home Appliance & Air Solution Design Lab, Home Entertainment Design Lab, Business Solutions Design Lab y Vehicle Component Solutions Design Lab.

Además, hay un laboratorio de diseño que no pertenece a ninguna unidad de negocio, ya que funciona como la sede central del centro de diseño y lleva a cabo investigaciones sobre UX y usuarios en toda la empresa para garantizar que nuestro lenguaje y filosofía de diseño sean coherentes en todos los productos.

El LG Life Innovation Design Center gobierna estrechamente sus cuatro laboratorios de diseño en las cuatro empresas de LGE. De este modo, LG puede ofrecer diseños que comparten un lenguaje y una filosofía de diseño coherentes para preservar la identidad de diseño de la empresa.

P: ¿Podría hablarnos del concepto central de diseño o de la filosofía de diseño que impregna todos los productos LG?

R : LG es una marca de vida que se centra en el estilo de vida de nuestros clientes.

Perseguimos la innovación que enriquece la vida de los clientes y valora a las personas, no la innovación por la innovación. Por eso, la filosofía de diseño de LG - "Innovación experimentada"- se refiere a la innovación que nuestros clientes pueden experimentar y disfrutar en su vida cotidiana. Al mismo tiempo, también se refiere a la rica experiencia y pericia de LG en innovación.

Creemos que "Innovation Experienced" puede abrir una vida de aspiraciones, lo que a su vez proporcionará una inspiración continua en la vida de las personas. Por lo tanto, seguimos esforzándonos al máximo y basándonos en nuestra rica herencia, diseñando productos y experiencias que aumenten las aspiraciones de las personas y les permitan vivir la vida que sueñan.

P: ¿Podría hablarnos de las iniciativas de diseño ecológico y sostenible del "LG Life Innovation Design Center"?

R : La sostenibilidad en el diseño ya no es una opción, es una necesidad. Además, creemos que los diseños sostenibles también pueden proporcionar un estilo de vida que añada estilo y dignidad al hogar, en lugar de obligar a la gente a aceptar las incomodidades causadas por la sostenibilidad.

En cuanto al diseño sostenible, creemos que es importante aplicar prácticas en todos los procesos, desde la fabricación de un producto hasta su eliminación al final de su ciclo de vida.

LG Electronics siempre se esfuerza por ofrecer un valor atemporal con diseños que permanezcan en nuestras vidas durante mucho tiempo sin sentirse anticuados. Los diseños sostenibles ofrecen a los usuarios acceso a piezas de repuesto y actualizaciones periódicas para prolongar el ciclo de vida del producto y, al mismo tiempo, mantener el electrodoméstico al día con las últimas tecnologías.

En el proceso de producción, estamos estudiando medidas prácticas para minimizar los adornos innecesarios y los procesos nocivos y aumentar el porcentaje de materiales reciclados para los materiales interiores y exteriores.

Además, pretendemos digitalizar al máximo la impresión de cajas y manuales y aumentar el uso de materiales de embalaje ecológicos.

El diseño ESG no se consigue de la noche a la mañana. Por eso creemos que es crucial aclarar una dirección coherente y aplicar la práctica en diversos campos. LG continuará su viaje hacia un futuro más sostenible con un compromiso.